63-12-12 (Центральный офис)
38-28-35 (Офис в НЮР)
75-55-95 (Офис в НЧК)
Главная » Полезное » Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Вы решили заказать себе пластиковое окно и тут же появилась масса вопросов: как, сколько стоит, что выбрать, как ухаживать за пластиковыми окнами?

Рядовому человеку сложно разобраться со всем одновременно, и именно для этого компания «Ваши окна»  решила сделать небольшую памятку для тех, кто хочет узнать ответы на интересующие вопросы.

1. Что такое ПВХ?

2. Сколько стоит пластиковое окно?

3. Хочу купить пластиковые окна. Подходят ли немецкие профили для нашего климата?

4. Можно ли ставить пластиковые окна в деревянные дома?

5. Обеспечивают ли окна ПВХ шумоизоляцию?

6. Стеклопакеты , металлопластиковые окна и окна ПВХ - это одно и тоже или есть разница?

7. Слышал, что остекление лоджий можно делать из алюминия и ПВХ?

8. Можно ли заменить окно ПВХ зимой?

9. Как быстро проводится демонтаж-монтаж пластиковых окон?

10. Можно ли остеклить конструкциями из ПВХ-профиля балкон или лоджию?

11. Почему пластиковые окна часто называют "теплыми"?

12. Как выбрать современные пластиковые окна с хорошим теплоизолирующим стеклопакетом?

13. Зачем пластиковым окнам нужна вентиляция?

14. Как решить проблему с царапинами на раме?

15. Говорят, что окна особенно опасны при пожаре.

16. Как ухаживать за пластиковыми окнами?

17. Что учитывать при выборе пластиковых окон?

18. На окнах стоят решетки - нужно ли будет при установке пластиковых окон их демонтировать или нет?

19. Каков срок службы окон ПВХ?

20. Что такое одно-, двух-, трехкамерные профили? Какое количество камер в профиле является оптимальным?

21. Можно ли заказать пластиковые окна без монтажа?

22.  Пластиковые окна запотевают, что делать?

23.  Как долго проводится демонтаж-монтаж пластиковых окон?

24.  Обязательно ли вызывать замерщика? Неужели нельзя сделать замер самим?

1. Что такое ПВХ?
ПВХ – сокращенное от поливинилхлорид. ПВХ - это одна из самых важных термопластичных пластмасс. Изготавливается из натурального сырья - нефти или природного газа и поваренной соли. ПВХ химически стабилен и не представляет опасности для человека. Окна, выполненные из пластика, полностью сертифицированы в Министерстве строительства России и соответствует СНиП и другим нормативным документам. Срок службы пластиковых окон составляет не менее 42 лет.

2. Сколько стоит пластиковое окно?
Часто возникает вопрос: сколько стоит хорошее пластиковое окно и от чего зависит его цена. Цена одного пластикового окна зависит от следующих факторов: выбранного оконного профиля, типа стеклопакета, фурнитуры, а главным образом от размеров и формы оконного проема. Рассчитать точную стоимость окна Вам помогу в компании "Ваши окна" по телефону 63-12-12 

3. Хочу купить пластиковые окна. Подходят ли немецкие профили для нашего климата?
Из опыта применения: Якутия - зона арктического климата, январская среднесуточная температура там минус 43,2. Насколько в этом климате важны вопросы сохранения тепла можно спросить у местных жителей. Поэтому пластиковые окна - не вопрос престижа. Там речь идет о выживании. Окна ПВХ из профиля Wintech прижились" на якутской земле в 1999 году. Тогда в Оймяконе остеклии детский сад. Пластиковые окна стоят там до сих пор и никаких жалоб. Поэтому, Вы смело можете заказать окна в компании "Ваши окна" и не переживать по поводу холодных зим. 

4. Можно ли ставить пластиковые окна в деревянные дома?
Можно, и даже нужно. Установка пластиковых окон также возможна в загородные дома, отделанные сайдингом, и кирпичные дома. В большом помещении, таком, как коттедж, современные окна ПВХ задают ритм, а иногда и стилистику интерьера. Комнате, выдержанной в классическом стиле, соответствует традиционная форма окна: вертикальное прямоугольное или арочное. Наша компания изготавливает пластиковые окна любой формы и конфигурации. С окнами, изготовленными компанией "Ваши окна",  Ваш коттедж долго будет Вас радовать.

5. Обеспечивают ли окна ПВХ шумоизоляцию?
Уровень шума на оживленной автомагистрали составляет 85 децибел, в 50 м вблизи нее - 75 децибел.  Окна ПВХ снижают шум еще на 30 децибел, в результате чего в Вашей квартире поддерживается так называемый уровень звукового комфорта, которому соответствует 40-45 децибел; для сравнения - такой шум издают шелестящие при легком ветре листья деревьев. Заказав окна ПВХ в компании "Ваши окна" Вы можете быть уверены в том, что в Вашем доме вместе с окном появятся тишина и покой. 

6. Стеклопакеты , металлопластиковые окна и окна ПВХ - это одно и тоже или есть разница?
Металлопластиковые окна- это окна из профиля ПВХ с внутренним металлическим каркасом для усиления конструкции. Когда говорят об окнах ПВХ, имеют ввиду именно металлопластиковые окна.
Стеклопакеты являются внутренней частью пластикового окна. Это изделие из 2 или 3 листов стекла, соединенных по периметру металлической рамкой. 

7. Слышал, что остекление лоджий можно делать из алюминия и ПВХ?
Прежде чем выбрать тип остекления, надо определить цель, для чего Вы это делаете. Если Вы хотите остеклить  лоджию  для того, чтобы оградить ее от внешних воздействий: погодных условий и шума, то лучше использовать остекление лоджии "холодным" алюминием. Конструкция представляет собой алюминиевую раму с одинарными стеклами толщиной не менее 5 мм. Створки делают раздвижными. Достаточно элегантная конструкция. Единственный недостаток - плохая теплоизоляция. Разница в температуре на улице и застекленной лоджии - 5-7 градусов. Если же Вы хотите превратить свою лоджию в продолжение квартиры, остекление лоджии стоит делать из ПВХ. Это практически идеальная защита от шума и холода. 

8. Можно ли заменить окно ПВХ зимой?
Мы устанавливаем окна ПВХ в любое время года. Замена окон ПВХ охладит квартиру не больше, чем обычное проветривание, так как оконные проемы остаются открытыми не более 20 минут. Но не рекомендуется устанавливать окна ПВХ при температуре ниже 15 градусов.

9. Как быстро проводится демонтаж-монтаж пластиковых окон?
Одно окно ПВХ монтируется/демонтируется в среднем 2-3 часа, иногда больше: все зависит от конструкции дома и сложности изделия.

10. Можно ли остеклить конструкциями из ПВХ-профиля балкон или лоджию?
Да, конечно. Тем и хорош профиль ПВХ, что позволяет изготавливать из него конструкции необходимой конфигурации и размеров. Конструкции из ПВХ-профиля отличаются высокими теплоизоляционными свойствами, поэтому Вы значительно утеплите свой дом и сможете максимально использовать внутреннее пространство после остекления балкона или лоджии  даже в холодное время.

11. Почему пластиковые окна часто называют "теплыми"?
Известно, что при современном остеклении жилых домов около 40% тепловой энергии уходит на улицу именно через окна. Причем основные потери тепла происходят путем излучения. Чтобы справиться с "утечкой", используется теплосберегающее стекло. Это позволяет снизить потери на излучение в десятки раз.

12. Как выбрать современные пластиковые окна с хорошим теплоизолирующим стеклопакетом?
Ориентир здесь следующий: и для профиля, и для стеклопакета величина Rо должна быть не менее 0,55 м2·°С/Вт. Если после установки конструкции температура поверхности стекла, обращенного в комнату, не опускается ниже 14°С (зимой), считайте, что с окнами у вас все в порядке.

13. Зачем пластиковым окнам нужна вентиляция?
Вентиляцию устанавливают для того, чтобы герметичность пластиковых окон не привела к росту уровня влажности, конденсату на откосах и окнах, духоте и другим неприятностям. Периодическое открывание окон на короткое время решает эти проблемы, но одновременно приводит к резким перепадам температуры, попаданию пыли и осадков в помещение, потере шумозащиты. Наиболее удачным решением проблемы герметичности пластиковых окон является использование специальных оконных вентилируемых профилей,(например, АЭРЭКО), которые в европейских странах используются уже 20 лет. Такие устройства обеспечивают приток свежего воздуха без ухудшения шумо- и пылезащитных свойств окна. В этом случае вентиляция помещений - это постоянный контролируемый процесс замещения внутреннего загрязненного воздуха свежим наружным воздухом.

14. Как решить проблему с царапинами на раме?
Для защиты рамы при установке окна, её покрывают защитной плёнкой, которая снимается после установки. Если царапины вдруг появились в период эксплуатации, то их можно просто зашлифовать, а затем обработать полирующим средством. Глубокие царапины, сколы и выбоины заполняют специальным раствором, затем также шлифуют и полируют. Такую работу лучше доверить профессионалам компании "Ваши окна".

15. Говорят, что окна особенно опасны при пожаре.
Пластик является трудновоспламеняемым материалом и не поддерживает горения. Испытания, проведённые с пластиковыми окнами в экстремальных условиях, показали, что в течение получаса они выдерживают температуру + 150 0С без появления трещин, пузырей и шелушения, а при +80 0С - целых 3 часа. Температура воспламенения от внешнего источника у ПВХ-330-400 0С, у дерева - 210-270 0С, температура самовоспламенения у ПВХ 450 0С, у дерева 260 0С. Поэтому пластиковые окна, намного безопаснее деревянных окон.

16. Как ухаживать за пластиковыми окнами?
Достаточно соблюдать несколько простых правил.
Во-первых, избегать воздействия на поверхность профиля твердыми предметами.
Во-вторых, не мыть с использованием растворителей, концентрированных кислот, абразивных материалов. Для этих целей есть фирменные составы для мытья пластиковых окон, средства для смазки фурнитуры и эластичных оконных уплотнений. Мыть рамы следует поролоновыми губками, а полировать стекла - замшей.
В третьих, не ставить вблизи стеклопакета отопительные приборы, от которых стекло может нагреться до температуры более +80°C.

17. Что учитывать при выборе пластиковых окон?
На оконном рынке существует довольно большой выбор производителей пластиковых оконных профилей. Огромное количество рекламной продукции провоцирует искать самый дешевый вариант или уделять внимание не самым важным моментам в процессе остекления. Качество конструкции зависит от правильного замера проемов, качественных комплектующих (профиль, фурнитура, стеклопакеты и т.д.), качественного изготовления конструкции на современном оборудовании, правильного монтажа, гарантийного и сервисного обслуживания.

ПВХ-профили, как и всякий иной продукт, имеет свою ценовую планку, ниже которой начинается резкое падение качества продукции. Предпочтение следует отдавать известным маркам, которые завоевали заслуженную репутацию и пользуются популярностью в России. Компания "Ваши окна" сотрудничает только с известными и надежными производителями ПВХ-профилей и фурнитуры.  Гарантию качественной и надежной работы подтверждают 11 лет опыта и 11 тысяч установленных окон. 

18. На окнах стоят решетки - нужно ли будет при установке пластиковых окон их демонтировать или нет?
Если Вы вызовете замерщика, он подскажет Вам, как лучше поступить в Вашей конкретной ситуации. Как правило, решетки не мешают демонтажу и монтажу окна ПВХ, т.к. и то и другое осуществляется изнутри помещения. Однако, из-за решетки, скорее всего, будет сложно установить водоотлив и москитную сетку.

19. Каков срок службы окон ПВХ?
По свидетельствам специалистов, окна ПВХ с жестким каркасом могут прослужить без потери своих технических характеристик до 50 лет. Уплотнители в пластиковых окнах могут прослужить от 4 до 15 лет, однако они легко заменяемы.

20. Что такое одно-, двух-, трехкамерные профили? Какое количество камер в профиле является оптимальным?
Перемычки внутри профиля, подобно стенам в квартире, делят его на несколько отсеков, в которых воздух служит дополнительной теплоизоляцией. Чем больше полостей в оконном профиле, тем лучше он будет сохранять тепло. Поэтому все зависит от того, какая степень теплозащиты необходима.

21. Можно ли заказать пластиковые окна без монтажа?
Можно, если последующую установку пластиковых окон будут выполнять квалифицированные мастера. Самим же устанавливать окна ПВХ не рекомендуется, поскольку это снижает срок эксплуатации пластикового окна.

22.  Пластиковые окна запотевают, что делать?
В старых деревянных окнах присутствовали щели, через которые происходил воздухообмен. А пластиковые окна герметичны и поэтому влага, ранее удалявшаяся сквозь щели старых рам, может конденсироваться в холодное время на поверхности стеклопакета внутри помещения. Что бы этого избежать, нужно еще при установке пластиковых окон проследить, чтобы не был перекрыт тепловой поток от батарей центрального отопления на окно, а во время эксплуатации окон ПВХ нужно обращать внимание на то, чтобы шторы и жалюзи не препятствовали прохождению теплого воздуха от радиаторов к окну. Особенно важным является правильное проветривание помещения. Можно открывать окно на несколько минут 3-4 раза в день или же поставить специальные оконные вентилируемые профили. Такие устройства обеспечивают приток свежего воздуха без ухудшения шумо- и пылезащитных свойств окна. В этом случае вентиляция помещений - это постоянный контролируемый процесс замещения внутреннего загрязненного воздуха свежим наружным воздухом. И тогда конденсат не будет вас беспокоить.

23.  Обязательно ли вызывать замерщика? Неужели нельзя сделать замер самим?
Во время работы, замерщик учитывает особенности вашего оконного проема и делает все необходимые замеры. Затем по этим замерам производиться пластиковое окно, которое будет идеально подходить к вашему оконному проему. Если же размеры будут не точны, то могут возникнуть проблемы с установкой не только самого окна, но и откосов, подоконника и отлива. Именно поэтому так важно вызвать опытного замерщика и не стесняться задавать ему интересующие вас вопросы, чтобы во время монтажа пластикового окна избежать недоразумений.

24. Обязательно ли менять отливы и подоконники?
Желательно, поскольку если оставить старые отлив и подоконник, то это может создать некоторые проблемы. Так как коробка пластиковых окон уже старой деревянной, то между подоконником и рамой появится весьма значительная щель, которую придется как-то заделывать. А в панельных домах старый подоконник окажется несколько ниже предполагаемого нового. В результате может появиться другая щель, уже вертикальная, которую тоже потребуется заделывать. И теперь представьте себе, как будет выглядеть вся эта "заделка" на фоне новых пластиковых окон.

Оформите заявку на бесплатный замер Ваших окон
Почему мы
Качество и гарантия
Бесплатное сервисное обслуживание в течение 5 лет!
Опыт работы
Успешно работаем на рынке пластиковых оконо более 15 лет
Большой ассортимент
Только у нас вы можете подобрать любой профиль под любые задачи
8 800 500-21-47
Все цены указаны в рублях.Предложение не является публичной офертой и носит ознакомительный характер.